{"id":8620,"date":"2024-04-03T04:12:55","date_gmt":"2024-04-03T07:12:55","guid":{"rendered":"http:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/2024\/04\/03\/agencia-minas-gerais-executivo-estadual-e-pioneiro-em-oferecer-o-servico-gov-br-presencial-em-centrais-de-atendimento\/"},"modified":"2024-04-03T04:12:55","modified_gmt":"2024-04-03T07:12:55","slug":"agencia-minas-gerais-executivo-estadual-e-pioneiro-em-oferecer-o-servico-gov-br-presencial-em-centrais-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/2024\/04\/03\/agencia-minas-gerais-executivo-estadual-e-pioneiro-em-oferecer-o-servico-gov-br-presencial-em-centrais-de-atendimento\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancia Minas Gerais | Executivo estadual \u00e9 pioneiro em oferecer o servi\u00e7o GOV.BR Presencial em centrais de atendimento"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div>\n<p>Minas Gerais foi o primeiro Estado do pa\u00eds a oferecer, em parceria com o Governo Federal, o servi\u00e7o GOV.BR Presencial em todas as suas centrais de atendimento, para ajudar cidad\u00e3os a criarem conta ou recuperarem senha de acesso \u00e0 plataforma GOV.BR. Esse login \u00e9 necess\u00e1rio para a utiliza\u00e7\u00e3o de diversos servi\u00e7os p\u00fablicos de maneira segura.O projeto est\u00e1 dispon\u00edvel nas 42 Unidades de Atendimento Integrado (UAIs), coordenadas pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gest\u00e3o (Seplag-MG).<\/p>\n<p>Somente no \u00faltimo ano, as UAIs realizaram 78.791 mil atendimentos para recupera\u00e7\u00e3o de senha de acesso \u00e0 plataforma GOV.BR, que re\u00fane diversos servi\u00e7os p\u00fablicos. A identifica\u00e7\u00e3o virtual do cidad\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria para ter acesso a documentos digitais, como Carteira Nacional de Identifica\u00e7\u00e3o (CIN), Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH), ou para solicitar seguro desemprego, fazer prova de vida, entre outras funcionalidades.<\/p>\n<p>\u201cEsses n\u00fameros demonstram a demanda da popula\u00e7\u00e3o em buscar acesso aos servi\u00e7os p\u00fablicos. Nas UAIs, o cidad\u00e3o conta com essa ajuda para resolver problemas de acesso \u00e0 conta GOV.BR e tamb\u00e9m para solicitar servi\u00e7os p\u00fablicos digitais de forma segura e confi\u00e1vel\u201d, explica a superintendente Central de Atendimento ao Cidad\u00e3o da Seplag-MG, Izabela Rodrigues.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de buscar solucionar problemas de acesso \u00e0 conta GOV.BR, a iniciativa tem o objetivo de ajudar a popula\u00e7\u00e3o na solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos digitais, para que possam desenvolver, tamb\u00e9m, habilidades e autonomia digital. Para utilizar o servi\u00e7o GOV.BR Presencial nas UAIs n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio agendamento.<\/p>\n<p>Al\u00e9m das UAIs em Minas Gerais, o GOV.BR Presencial tamb\u00e9m estar\u00e1 dispon\u00edvel em outros estados: nas cidades de Lages (Balc\u00e3o do Cidad\u00e3o), Niter\u00f3i (Plataforma Urbana Digital da Engenhoca) e Teresina (Espa\u00e7o da Cidadania Grand Dirceu).<\/p>\n<p><strong>Rede GOV.BR<\/strong><\/p>\n<p>Na \u00faltima semana, a Seplag-MG participou do encontro Rede GOV.BR, realizado pelo Minist\u00e9rio da Gest\u00e3o e Inova\u00e7\u00e3o (MGI) em formato virtual. O evento contou com a participa\u00e7\u00e3o de estados e munic\u00edpios, com o objetivo de integrar os membros da Rede para refor\u00e7ar a colabora\u00e7\u00e3o federativa em governo digital, alinhar as a\u00e7\u00f5es previstas para 2024 e compartilhar experi\u00eancias em servi\u00e7os p\u00fablicos digitais.<\/p>\n<p>Na ocasi\u00e3o, o subsecret\u00e1rio de Transforma\u00e7\u00e3o Digital e Atendimento ao Cidad\u00e3o da Seplag-MG, Rodrigo Diniz, apresentou a experi\u00eancia do atendimento presencial do GOV.BR em Minas.<\/p>\n<p>\u201cAl\u00e9m de compartilhar o trabalho que o Governo de Minas est\u00e1 realizando presencialmente nas UAIs, tivemos a oportunidade de apresentar as experi\u00eancias do processo piloto de utiliza\u00e7\u00e3o do GOV.Br nos terminais de autoatendimento. A Rede \u00e9 um excelente espa\u00e7o para troca de experi\u00eancias que proporcionam a evolu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os digitais\u201d, disse o subsecret\u00e1rio.<\/p>\n<p>Atualmente, integram a Rede o Governo Federal, os 27 estados e cerca de 900 munic\u00edpios.<\/p>\n<p><strong>UAIs<\/strong><\/p>\n<p>Minas Gerais conta, atualmente, com 42 UAIs espalhadas por todas as regi\u00f5es do estado. Nelas, os cidad\u00e3os podem realizar mais de 250 servi\u00e7os p\u00fablicos de diferentes \u00f3rg\u00e3os municipais, estaduais e federais.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Minas Gerais foi o primeiro Estado do pa\u00eds a oferecer, em parceria com o Governo Federal, o servi\u00e7o GOV.BR Presencial em todas as suas centrais de atendimento, para ajudar cidad\u00e3os a criarem conta ou recuperarem senha de acesso \u00e0 plataforma GOV.BR. 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