<\/p>\n
Uma liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica do Hospital Geral de Nova Igua\u00e7u (HGNI) na madrugada de 31 de janeiro chamou a aten\u00e7\u00e3o de Adrianne Oliveira Santos, de 40 anos. A massoterapeuta recebeu a informa\u00e7\u00e3o que seu marido havia sofrido um acidente de tr\u00e2nsito em S\u00e3o Jo\u00e3o de Meriti e estava na emerg\u00eancia. Preocupada, se dirigiu \u00e0 unidade de sa\u00fade e foi encaminhada ao N\u00facleo de Acolhimento ao Familiar (NAF), espa\u00e7o em que os familiares recebem informa\u00e7\u00f5es sobre os pacientes. P\u00f4de ver e conversar com o marido, que continua internado, al\u00e9m de receber, diariamente, o apoio necess\u00e1rio.<\/p>\n
\u201cRecebi todas as informa\u00e7\u00f5es poss\u00edveis da parte m\u00e9dica naquele momento. Consegui encontrar ele ainda consciente no dia do acidente e falamos um pouco. De l\u00e1 para c\u00e1, caso eu precise de alguma informa\u00e7\u00e3o, venho ao NAF para conversar e entender o que est\u00e1 acontecendo com meu marido\u201d ressalta ela. \u201cAt\u00e9 hoje, a acessibilidade e a receptividade do hospital t\u00eam sido muito boas\u201d, completa.<\/p>\n
Em apenas quatro meses o NAF, que passou por reformas de melhoria, j\u00e1 realizou mais de 8 mil atendimentos aos familiares ou acompanhantes. O setor expandiu seu atendimento por meio do projeto Acolher, que cuida das necessidades individuais de cada pessoa. Essa combina\u00e7\u00e3o tem trazido resultados positivos para quem frequenta o HGNI diariamente.<\/p>\n
\u201cNingu\u00e9m est\u00e1 preparado para saber que seu parente foi para o hospital devido a uma emerg\u00eancia. O NAF, atrav\u00e9s do projeto Acolher, busca ampliar a comunica\u00e7\u00e3o com esse familiar ou acompanhante, entendendo de que forma pode ajudar. Tem trazido resultados importantes\u201d, destaca o secret\u00e1rio municipal de Sa\u00fade de Nova Igua\u00e7u, Luiz Carlos Nobre Cavalcanti.<\/p>\n
O setor, que funciona durante vinte quatro horas em todos os dias, conta com profissionais administrativos, enfermeiros, psic\u00f3logos e assistentes sociais prontos para atender. \u00c9 neste espa\u00e7o que os m\u00e9dicos conversam com os familiares sobre o quadro de sa\u00fade do paciente. Tamb\u00e9m s\u00e3o repassadas orienta\u00e7\u00f5es gerais, libera\u00e7\u00e3o para acompanhantes, hor\u00e1rios das visitas, not\u00edcias de \u00f3bitos, al\u00e9m de outras demandas individuais que possam surgir e s\u00e3o acompanhadas pela equipe do projeto Acolher.<\/p>\n
\u201cA combina\u00e7\u00e3o entre o NAF e o projeto Acolher tem modificado a nossa capacidade de solucionar problemas. Tem sido fundamental para gente manter a harmonia na rela\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dico, paciente e fam\u00edlia com uma comunica\u00e7\u00e3o clara e direta. Nossa expectativa \u00e9 expandir o projeto para outros setores do hospital com foco em ampliar o acolhimento, que \u00e9 um pilar fundamental nos servi\u00e7os de sa\u00fade\u201d, explica o diretor-geral do HGNI, Ulisses Melo.<\/p>\n<\/div>\n
\u2018Somos assistidos o tempo todo\u2019<\/b><\/p>\n
A cabeleireira Fl\u00e1via Colaro de Lima, de 43 anos, passou por um momento de nervosismo no dia 6 de fevereiro, quando seu pai, de 76, sofreu um infarto. O idoso passou pela sala vermelha, teve sua situa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade estabilizada pelas equipes m\u00e9dicas, mas continua internado. Ela ficou surpresa com o acolhimento oferecido pelo HGNI e explicou que isso tem sido o diferencial neste momento de tens\u00e3o pelo qual a fam\u00edlia est\u00e1 passando.<\/p>\n
\u201cEssa parte do acolhimento que o hospital fez, para mim, foi sensacional. Somos assistidos o tempo todo. Temos aten\u00e7\u00e3o do assistente social, do m\u00e9dico, dos atendentes que comigo foram sempre excepcionais. Eu estou muito satisfeita pois est\u00e3o dando o suporte que preciso\u201d, revela.<\/p>\n
Moradora de Mesquita, a aposentada Maria Carneiro Estrela, de 73 anos, acompanha seu marido, de 76, desde o dia 18 de janeiro. Al\u00e9m do acesso como acompanhante \u00e0 enfermaria, ela tamb\u00e9m busca informa\u00e7\u00f5es no NAF e s\u00f3 tem elogios.<\/p>\n
\u201cAqui est\u00e1 sendo \u00f3timo. Sou muito bem tratada, sei o nome de v\u00e1rias enfermeiras, fiz uma amizade enorme aqui dentro do hospital. N\u00e3o tenho queixas. \u00c9 importante as informa\u00e7\u00f5es que os atendentes repassam\u201d, completa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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