<\/p>\n
A popula\u00e7\u00e3o de Belo Horizonte e de mais nove munic\u00edpios j\u00e1 pode fazer o acionamento do 190 (Pol\u00edcia Militar), 197 (Pol\u00edcia Civil) e 193 (Corpo de Bombeiros Militar) pela internet.\u00a0<\/p>\n
O atendimento virtual ser\u00e1 realizado por meio do Emerg\u00eancia MG, servi\u00e7o pioneiro no pa\u00eds que faz a mobiliza\u00e7\u00e3o integrada das pol\u00edcias e Bombeiros via chat.\u00a0<\/p>\n
O cidad\u00e3o poder\u00e1 solicitar ajuda por meio de site pr\u00f3prio (www.emergencia.mg.gov.br), pelo aplicativo de servi\u00e7os do Governo de Minas \u2013 MG App e pelo aplicativo de mensagens Telegram (basta procurar na lupa por Emerg\u00eancia MG).\u00a0\u00a0
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\nO an\u00fancio da expans\u00e3o, a um m\u00eas do in\u00edcio do Carnaval, foi feito na manh\u00e3 desta sexta-feira (12\/1), em apresenta\u00e7\u00e3o para a imprensa, ap\u00f3s fase de testes de 30 dias no munic\u00edpio de Lagoa Santa, na Regi\u00e3o Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH).\u00a0<\/p>\n
Agora, o Emerg\u00eancia MG j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para receber demandas da capital e das cidades Betim, Confins, Contagem, Lagoa Santa, Nova Lima, Ribeir\u00e3o das Neves, Sabar\u00e1, Santa Luzia e Vespasiano.\u00a0<\/p>\n
O servi\u00e7o \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o na mobiliza\u00e7\u00e3o das for\u00e7as de seguran\u00e7a p\u00fablica em Minas, uma vez que as chamadas telef\u00f4nicas eram o \u00fanico modo dispon\u00edvel de acionamento h\u00e1 47 anos, quando a Central de Opera\u00e7\u00f5es da Pol\u00edcia Militar foi criada, em 1976.\u00a0
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\nO Emerg\u00eancia\u00a0MG\u00a0tamb\u00e9m significa a cria\u00e7\u00e3o de uma \u00fanica porta de entrada para acionamento da PM, PC e Corpo de Bombeiros Militar.\u00a0<\/p>\n
Ou seja, o cidad\u00e3o vai acessar um \u00fanico servi\u00e7o para resolver qualquer quest\u00e3o de emerg\u00eancia que demande ajuda das for\u00e7as de seguran\u00e7a.\u00a0<\/p>\n
A coordena\u00e7\u00e3o do projeto \u00e9 da Secretaria de Estado de Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica (Sejusp).\u00a0\u00a0 No meio da folia – multid\u00f5es reunidas em blocos carnavalescos e com m\u00fasicas em alto volume – muitas vezes fica invi\u00e1vel acionar as for\u00e7as de seguran\u00e7a por meio de uma liga\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n Com o Emerg\u00eancia MG, o acionamento poder\u00e1 ser feito pelo chat, incluindo o compartilhamento de localiza\u00e7\u00e3o, envio de fotos e realiza\u00e7\u00e3o de videochamadas.\u00a0<\/p>\n \u201cO Emerg\u00eancia MG n\u00e3o substituir\u00e1 as chamadas telef\u00f4nicas; este servi\u00e7o \u00e9 mais uma ferramenta para amparar o cidad\u00e3o; em momento oportuno, pr\u00e9-Carnaval, cidad\u00e3os dessas cidades poder\u00e3o fazer uso da ferramenta. Temos a previs\u00e3o de novas expans\u00f5es ainda antes do Carnaval”, adianta o\u00a0superintendente de Integra\u00e7\u00e3o e Planejamento Operacional da Sejusp,\u00a0Bernardo Naves.<\/p>\n O tenente-coronel Ricardo Gon\u00e7alves, da Assessoria de Articula\u00e7\u00e3o Institucional da Pol\u00edcia Militar na Sejusp, destaca a inova\u00e7\u00e3o que o novo sistema de acionamento traz para a seguran\u00e7a p\u00fablica e a popula\u00e7\u00e3o mineira. “A expans\u00e3o do atendimento faz com que estejamos mais alinhados com as novas tecnologias, por meio do compartilhamento de \u00e1udio, v\u00eddeos e fotos”.<\/p>\n “N\u00e3o temos d\u00favida de que os servi\u00e7os de mensagens e o compartilhamento de fotos s\u00e3o\u00a0utilizados\u00a0pela popula\u00e7\u00e3o. Com a inova\u00e7\u00e3o,\u00a0as for\u00e7as de seguran\u00e7a ficam ainda mais pr\u00f3ximas, aumentando a capilaridade das suas a\u00e7\u00f5es para receber informa\u00e7\u00f5es de\u00a0forma mais \u00e1gil”, refor\u00e7a o delegado-geral J\u00falio Wilke, superintendente de Investiga\u00e7\u00e3o da PCMG.\u00a0<\/p>\n Subchefe do Centro de Opera\u00e7\u00f5es de Bombeiros Militar (Cobom), o major BM Jo\u00e3o Paulo Ferroni destaca o apoio das imagens em tempo real do novo sistema. “O\u00a0Emerg\u00eancia MG vai permitir que, por meio da chamada de v\u00eddeo, verifiquemos melhor determinadas situa\u00e7\u00f5es, como \u00e9 o caso de beb\u00eas engasgados, por exemplo,\u00a0ampliando as possibilidades do nosso atendimento.<\/p>\n Os profissionais envolvidos lembram ainda que a possibilidade de envio de localiza\u00e7\u00e3o, imagem e \u00e1udio por parte do solicitante pode contribuir para evitar uma situa\u00e7\u00e3o mais grave, a partir da atua\u00e7\u00e3o r\u00e1pida das for\u00e7as de seguran\u00e7a. \u00a0<\/p>\n
Para alcan\u00e7ar a agilidade que o atendimento requer e a rastreabilidade de quem solicita ajuda, muitas etapas de testes foram vencidas.\u00a0<\/p>\n O resultado s\u00e3o dois n\u00edveis de acesso para o cidad\u00e3o – um informativo e outro de solicita\u00e7\u00e3o\u00a0emergencial, e quem ganha \u00e9 o cidad\u00e3o mineiro.\u00a0<\/p>\n O novo projeto tamb\u00e9m \u00e9 a\u00e7\u00e3o inclusiva, pois permite o acionamento das pol\u00edcias e Bombeiros por pessoas com defici\u00eancia auditiva, que antes n\u00e3o podiam fazer o acionamento via chamada telef\u00f4nica.\u00a0 Foram 17 acionamentos de emerg\u00eancia direcionados especificamente para o munic\u00edpio piloto, com tempo m\u00e9dio de atendimento inferior a 4 minutos.\u00a0<\/p>\n As ocorr\u00eancias mais registradas foram: perturba\u00e7\u00e3o do sossego, tr\u00e1fico\/uso de drogas e viol\u00eancia dom\u00e9stica.\u00a0 A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 garantir total seguran\u00e7a \u00e0 alta demanda gerada pelo 190, 197 e 193.\u00a0<\/p>\n Ap\u00f3s esses dez munic\u00edpios, o Emerg\u00eancia MG ser\u00e1 expandido para as outras 34 cidades atendidas pelo Centro Integrado de Atendimento e Despacho (Ciad), que fica na Cidade Administrativa, alcan\u00e7ando uma m\u00e9dia de 7 milh\u00f5es de pessoas.\u00a0\u00a0 A popula\u00e7\u00e3o de Belo Horizonte e de mais nove munic\u00edpios j\u00e1 pode fazer o acionamento do 190 (Pol\u00edcia Militar), 197 (Pol\u00edcia Civil) e 193 (Corpo de Bombeiros Militar) pela internet.\u00a0 O atendimento virtual ser\u00e1 realizado por meio do Emerg\u00eancia MG, servi\u00e7o pioneiro no pa\u00eds que faz a mobiliza\u00e7\u00e3o integrada das pol\u00edcias e Bombeiros via chat.\u00a0 … Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-5675","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5675"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5675\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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\nCarnaval e seguran\u00e7a\u00a0<\/strong>
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\n<\/figure>\n
\nInclus\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o do Emerg\u00eancia\u00a0MG\u00a0<\/strong>\u00a0
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\nO Emerg\u00eancia\u00a0MG\u00a0foi desenvolvido de forma integrada, com ampla participa\u00e7\u00e3o da Pol\u00edcia Militar, Pol\u00edcia Civil, Corpo de Bombeiros Militar, Sejusp, Prodemge, TabControl e Secretaria de Planejamento e Gest\u00e3o (Seplag).\u00a0<\/p>\n
\n\u00a0
\nFase de testes\u00a0<\/strong>
\n\u00a0
\nDurante a fase de testes, realizada no munic\u00edpio de Lagoa Santa ao longo de dezembro, o Emerg\u00eancia MG recebeu 6.420 acionamentos.\u00a0<\/p>\n
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\nA migra\u00e7\u00e3o das chamadas para a internet ser\u00e1 estabelecida no estado em escala gradativa, at\u00e9 a disponibilidade em todos os aplicativos de mensagens instant\u00e2neas e em todas as cidades de Minas.\u00a0<\/p>\n
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\nConhe\u00e7a mais sobre o funcionamento do Emerg\u00eancia MG neste v\u00eddeo explicativo. \u00a0
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