{"id":41222,"date":"2026-10-28T00:03:28","date_gmt":"2026-10-28T03:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/2026\/10\/28\/procon-carioca-comemora-15-anos-com-evento-sobre-os-desafios-da-defesa-do-consumidor-na-era-digital-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro\/"},"modified":"2026-10-28T00:03:28","modified_gmt":"2026-10-28T03:03:28","slug":"procon-carioca-comemora-15-anos-com-evento-sobre-os-desafios-da-defesa-do-consumidor-na-era-digital-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/2026\/10\/28\/procon-carioca-comemora-15-anos-com-evento-sobre-os-desafios-da-defesa-do-consumidor-na-era-digital-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro\/","title":{"rendered":"Procon Carioca comemora 15 anos com evento sobre os desafios da defesa do consumidor na era digital &#8211; Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div id=\"main\">\n<div class=\"wrapper-breadcrumbs\" wp_automatic_readability=\"46.108695652174\">\n<div class=\"image-post\" wp_automatic_readability=\"33\">\n                     O evento reuniu especialistas para discutir os desafios contempor\u00e2neos das rela\u00e7\u00f5es de consumo. Foto: Jos\u00e9 Bismarck\/Sedecon                  <\/div>\n<p>O Procon Carioca completou 15 anos de atua\u00e7\u00e3o na cidade do Rio de Janeiro e celebrou a data com uma solenidade comemorativa, na segunda-feira (26\/10), no Plen\u00e1rio Ant\u00f4nio Modesto da Silveira, na sede da Ordem dos Advogados do Brasil \u2013 Seccional Rio de Janeiro (OAB-RJ), no Centro. Promovido pela Secretaria Especial de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, o evento reuniu especialistas para discutir os desafios contempor\u00e2neos das rela\u00e7\u00f5es de consumo, com destaque para os impactos das novas tecnologias na prote\u00e7\u00e3o dos direitos dos consumidores.<\/p>\n<p>Ao longo de sua trajet\u00f3ria, o Procon Carioca consolidou sua atua\u00e7\u00e3o na orienta\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o, na fiscaliza\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es de consumo e na promo\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas mais justas e equilibradas entre consumidores e fornecedores. A celebra\u00e7\u00e3o dos 15 anos tamb\u00e9m representa uma oportunidade de refletir sobre a evolu\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es de consumo e os novos desafios impostos pela transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n<blockquote wp_automatic_readability=\"17\">\n<p>\u2013 Celebrar os 15 anos do Procon Carioca tem um significado muito especial para mim, porque eu vi essa hist\u00f3ria come\u00e7ar e tive o privil\u00e9gio de acompanhar de perto a constru\u00e7\u00e3o desse \u00f3rg\u00e3o. Hoje, estar \u00e0 frente da institui\u00e7\u00e3o \u00e9 mais do que uma responsabilidade profissional, \u00e9 uma emo\u00e7\u00e3o enorme e um compromisso renovado com tudo aquilo que nos trouxe at\u00e9 aqui. O Procon Carioca nasceu para proteger pessoas e essa ess\u00eancia precisa permanecer viva, mesmo diante de um mundo que muda cada vez mais r\u00e1pido. Temos novos desafios, novas tecnologias e novas formas de consumir, mas um prop\u00f3sito continua sendo o mesmo de garantir que o cidad\u00e3o seja respeitado e que seus direitos nunca fiquem para tr\u00e1s. Olhar para essa trajet\u00f3ria me enche de orgulho, mas tamb\u00e9m me faz pensar no futuro que ainda queremos construir -, disse a diretora-executiva do Procon Carioca, Soraia Panella.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>A programa\u00e7\u00e3o contou com pain\u00e9is tem\u00e1ticos dedicados a quest\u00f5es cada vez mais presentes no cotidiano dos consumidores, como o uso da intelig\u00eancia artificial e de algoritmos, o superendividamento digital, a an\u00e1lise automatizada de cr\u00e9dito e a transpar\u00eancia dos sistemas de decis\u00e3o. Tamb\u00e9m foram discutidos os desafios tecnol\u00f3gicos enfrentados pelos consumidores nos servi\u00e7os de concession\u00e1rias de energia el\u00e9trica, \u00e1gua e g\u00e1s, al\u00e9m dos setores de telefonia e telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Os debates buscaram ampliar a reflex\u00e3o sobre os mecanismos de prote\u00e7\u00e3o do consumidor diante de um mercado cada vez mais digitalizado, no qual a inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica precisa caminhar junto com a transpar\u00eancia, a responsabilidade e a garantia de direitos.<\/p>\n<p>A solenidade reafirmou o compromisso da Secretaria Especial de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor e do Procon Carioca com o aprimoramento das pol\u00edticas p\u00fablicas, o fortalecimento da cidadania e a constru\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es de consumo mais equilibradas na cidade do Rio de Janeiro.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>             <!-- Compartilhe ---><\/p>\n<p>\t\t\t <!-- TAGS --><\/p>\n<section class=\"category-tags\">\n<div class=\"marcacao-category\">\n<article class=\"category-post\">\n<p>Categoria: <\/p>\n<\/article>\n<li>27 de outubro de 2026<\/li><\/div>\n<article class=\"tags\">\n\t\t\t\t\tMarca\u00e7\u00f5es: 15 anos debates evento OAB-RJ Procon Carioca<br \/><\/article>\n<\/section>\n<p>            <!-- Mais Not&iacute;cias --><\/p>\n<p>\t\t<!-- Conte&uacute;do SIDEBAR --><\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O evento reuniu especialistas para discutir os desafios contempor\u00e2neos das rela\u00e7\u00f5es de consumo. Foto: Jos\u00e9 Bismarck\/Sedecon O Procon Carioca completou 15 anos de atua\u00e7\u00e3o na cidade do Rio de Janeiro e celebrou a data com uma solenidade comemorativa, na segunda-feira (26\/10), no Plen\u00e1rio Ant\u00f4nio Modesto da Silveira, na sede da Ordem dos Advogados do Brasil &#8230; <a title=\"Procon Carioca comemora 15 anos com evento sobre os desafios da defesa do consumidor na era digital &#8211; Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/2026\/10\/28\/procon-carioca-comemora-15-anos-com-evento-sobre-os-desafios-da-defesa-do-consumidor-na-era-digital-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro\/\" aria-label=\"More on Procon Carioca comemora 15 anos com evento sobre os desafios da defesa do consumidor na era digital &#8211; Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro\">Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-41222","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41222","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41222"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41222\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41222"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41222"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41222"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}