<\/p>\n
Rosi Masiero<\/b> A Prefeitura de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos est\u00e1 agilizando o sistema de recebimento de demandas dos servi\u00e7os p\u00fablicos de zeladoria, que chegam por canais digitais, Central 156, of\u00edcios e outros meios. Para otimizar esse processo, equipes da Secretaria de Manuten\u00e7\u00e3o da Cidade est\u00e3o modernizando e ampliando o Centro de Opera\u00e7\u00f5es (COSMC).<\/p>\n A moderniza\u00e7\u00e3o do COSMC trar\u00e1 mais rapidez no atendimento das demandas, padroniza\u00e7\u00e3o do fluxo de solicita\u00e7\u00f5es, diminui\u00e7\u00e3o dos prazos de resposta e melhoria na efici\u00eancia da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Al\u00e9m disso, o hor\u00e1rio e os dias de acolhimento dos pedidos ser\u00e3o ampliados.<\/p>\n Atualmente, o COSMC j\u00e1 opera diariamente das 7h \u00e0s 19h, incluindo domingos e feriados.<\/p>\n Uma das melhorias ser\u00e1 na gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios estat\u00edsticos com indicadores e metas operacionais focados no atendimento, produtividade, prazos e qualidade do servi\u00e7o prestado. A medida auxiliar\u00e1 no planejamento de a\u00e7\u00f5es futuras e cont\u00ednuas da Prefeitura.<\/p>\n O Centro de Opera\u00e7\u00f5es foi implantado em 2023 na Secretaria de Manuten\u00e7\u00e3o da Cidade para o planejamento e a gest\u00e3o dos servi\u00e7os, visando diminuir a burocracia e mensurar a produtividade das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Rosi Masiero
Secretaria de Manuten\u00e7\u00e3o da Cidade A Prefeitura de S\u00e3o Jos\u00e9 dos Campos est\u00e1 agilizando o sistema de recebimento de demandas dos servi\u00e7os p\u00fablicos de zeladoria, que chegam por canais digitais, Central 156, of\u00edcios e outros meios. Para otimizar esse processo, equipes da Secretaria de Manuten\u00e7\u00e3o da Cidade est\u00e3o modernizando e ampliando o … Ler mais<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-26123","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26123","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26123"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26123\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26123"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26123"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/superinteressantes.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26123"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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